Layanan Pelanggan (Customer Care)
Saran, kritik, dan keluhan dapat disampaikan melalui e-mail atau telepon berikut :
customer.care@pegadaian.co.id
Layanan Pengaduan (Whistleblower)
Untuk pengaduan yang ingin dirahasiakan pelapornya, dapat disampaikan melalui e-mail berikut :
whistle.blower@pegadaian.co.id
Alamat
Kantor Pusat PT Pegadaian (Persero)
Jl.Kramat Raya 162 Jakarta Pusat 10430 Indonesia
Telp. 021 315 5550 - Fax. 021 391 4221
Layanan Pelanggan: 021-8581 162 atau 021-80635 162